Depuis le 18 avril 2025, Disneyland Paris change les règles du jeu. Finies les longues files pour voir Mickey, Stitch ou les princesses. Place à la file d’attente virtuelle via l’appli officielle du parc.
📱 Comment ça marche ?
Dès que ton billet est scanné à l’entrée du parc, tu peux réserver un créneau pour un personnage. L’appli t’enverra une alerte quand ton tour approche. Tu continues ta visite tranquillement pendant ce temps.
🎉 Les personnages concernés :
- Stitch à Vidéopolis
- Mickey à Meet Mickey Mouse
- Les princesses au Pavillon
- Dark Vador à Starport
- Olaf à Animation Celebration (bientôt)
📲 Comment ça fonctionne ?
- Téléchargez l’appli Disneyland Paris
- Connectez votre billet, pass ou séjour
- Réservez pour jusqu’à 6 personnes, dès que votre billet est scanné
- L’appli vous préviendra quand votre tour approche
- Rendez-vous sur place pour une rencontre rapide et fluide
🧒 Tous les visiteurs doivent réserver, y compris les enfants (sauf -3 ans).
📵 Pas de smartphone ? Un Cast Member peut vous aider, selon les disponibilités.
❓ Le système en bref
- ➕ Jusqu’à 5 rencontres par jour, mais une seule à la fois
- 🚫 Impossible de revoir plusieurs fois le même personnage dans la journée
- 📍 Les billets 1 jour / 1 parc sont limités au parc d’entrée
- 🎟 Les billets 1 jour / 2 parcs peuvent réserver dans les deux
♿ Et pour les visiteurs en situation de handicap ?
Tous les visiteurs, y compris les PMR, doivent passer par le système de réservation virtuelle via l’application mobile.
👉 Comme la file physique n’existe plus, il n’y a pas de file d’attente dédiée : tout le monde utilise le même système, dans un souci d’équité.
💡 Si besoin, les visiteurs peuvent demander de l’aide à un Cast Member sur place, dans la limite des places disponibles.
🌍 Et ailleurs dans le monde Disney ?
À Tokyo, les personnages se baladent dans le parc, ce qui réduit les foules.
À Hong Kong, il faut parfois payer pour réserver une rencontre.
À Shanghai, les files peuvent atteindre 6h (coucou Lina Bell).
À Walt Disney World, file classique bien organisée.
À Anaheim, même les personnages rares sont accessibles en 5 minutes, grâce à une gestion au top.
💸 Moins d’attente = plus de dépenses ?
Sans avoir à poireauter une heure pour une photo, les visiteurs ont plus de temps pour manger, acheter des souvenirs, ou faire une deuxième attraction. C’est tout bénef’ pour le parc.
👍 Les bons côtés
- Moins de files physiques
- Journée plus fluide et moins de stress
- Plus de liberté pour explorer et s’amuser
⚠️ Mais tout n’est pas parfait
Certains visiteurs ont rencontré des bugs dans l’appli ou n’ont pas pu réserver.
Pas d’accès tant que le billet n’est pas scanné : si tu n’as pas les heures de magie, les créneaux du matin peuvent déjà être complets.
Et parfois, même avec une réservation, le temps d’attente reste long.
Autre point à noter : tout passe par le smartphone. Pas pratique pour ceux qui veulent déconnecter, ou qui ne sont pas à l’aise avec la technologie.
🧭 En résumé
Cette nouvelle file d’attente virtuelle marque une vraie évolution dans l’expérience visiteurs à Disneyland Paris. Moins de temps perdu en file, plus de balades, d’attractions… et même de gourmandises ou shopping entre deux rencontres ! Si le système nécessite encore quelques ajustements, il ouvre la voie à une organisation plus fluide et moderne. Une chose est sûre : la journée s’annonce plus libre, plus optimisée…