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Formation globale des Ambassadeurs Disney 2022-2023

Plus tÎt cette année nous vous partagions des nouvelles de la sélection des prochains Ambassadeurs Disney à travers le monde. Les douze futurs représentants des Cast Members Disney ont pris part récemment à deux semaines de formation globale, alternant des ateliers virtuels à distance et une semaine de pratique à Walt Disney World Resort en Floride. La nouvelle équipe a pris part des sessions de media trainings, des ateliers de création de contenus pour les réseaux sociaux, des panels avec les différentes branches de The Walt Disney Company, des exercices de présentation, et bien plus encore.

L’équipe Global Ambassador au 1er jour de la formation virtuelle 

DĂšs le premier jour de formation, tous les Ambassadeurs ont traversĂ© les fuseaux horaires pour se rencontrer virtuellement. De Paris Ă  Orlando, en passant par Hong Kong, Shanghai, Hawaii et la Californie, l’enthousiasme et l’engagement des Ambassadeurs Ă©taient bien prĂ©sents. Pour commencer, ils ont assistĂ© Ă  des prĂ©sentations de The Walt Disney Company, acquis les bases du rĂŽle de l’Ambassadeur Disney de nos jours, eu un aperçu des coulisses des projets Walt Disney Imagineering Ă  venir, et ont pu passer du temps avec les leaders de leur destination pour s’assurer qu’ils seront Ă  mĂȘme de la reprĂ©senter efficacement et ses Cast Members. Chaque Ă©quipe Ambassadeur a Ă©galement prĂ©parĂ© une prĂ©sentation pour partager les cĂŽtĂ©s uniques de leur destination et de leurs collĂšgues Cast Members.

« L’un des moments les plus mĂ©morables fut quand Kanoa nous a partagĂ© l’histoire de la culture Hawaiienne et les ‘’Valeurs d’Aulani’’. Nous avions tous les larmes aux yeux » raconte Phoebe Jiang, « Ambassadrice de Shanghai Disney Resort. MĂȘme s’il y avait beaucoup de travail au programme, il y a eu du temps pour les rires, les larmes de joie, et mĂȘme une escape game virtuel ! »

L’équipe des Ambassadeurs Disney 2022-2023 avec d’anciens Ambassadeurs de Walt Disney World Resort.

La semaine suivante, les Ă©quipes se sont envolĂ©es pour Walt Disney World afin de mettre leur formation en pratique Ă  travers une sĂ©rie d’ateliers et d’activitĂ©s en prĂ©sentiel. L’équipe a mĂȘme eu l’opportunitĂ© de se joindre Ă  des anciens Ambassadeurs de Walt Disney World et de profiter de leurs retours d’expĂ©rience autour d’un petit dĂ©jeuner. Pour Carmen Lleo Badal, Ambassadrice de Disneyland Paris, le simple fait d’ĂȘtre parmi les Cast Members de Walt Disney World Ă©tait inspirant. 

« Chaque Cast Member auquel nous avons parlé, que nous avons salué, ou avec qui nous avons partagé un moment, a fait la différence durant cette semaine et nous a fait ressentir la magie. Je leur en suis trÚs reconnaissante ».

Carmen et Brandon Peters, Manager de la Communication de Walt Disney Imagineering à Walt Disney World et ancien Ambassadeur, pendant la formation médias et communication

L’équipe Global Ambassador avec les coordinateurs de l’équipe Contenu RĂ©seaux Sociaux de Walt Disney World et Disney Parks

Et des rencontres de Cast Members il y en a eu beaucoup ! Des Ă©quipes qui ont animĂ© les ateliers, aux leaders qui ont pris le temps de partager leur vision qui met les Cast Members au cƓur de tout ce qu’ils font, sans oublier celles et ceux croisĂ©s pendant la semaine. 

« J’ai appris que c’était normal de faire des erreurs et d’en tirer les bonnes leçons », nous a partagĂ© Mark King, Ambassadeur du Disneyland Resort en Californie. « C’est en Ă©tant nous-mĂȘmes et en restant authentiques que nous pouvons crĂ©er une vraie connexion avec nos Cast Members et travailler ensemble à plus grande Ă©chelle. »

L’équipe Ambassadeur avec Michael Vargo, Vice-PrĂ©sident de Disney D23

Carmen et Quentin sur la scĂšne de Destination D23

Cerise sur le gĂąteau de cette semaine exceptionnelle, l’équipe a rencontrĂ© un public de Cast Members et de fans Ă  l’évĂ©nement Destination D23. Durant tout le weekend, l’équipe Globale Ambassadeur Disney ont endossĂ© le rĂŽle d’hĂŽtes et introduit divers intervenants et animĂ© des jeux sur la scĂšne. Pour Raevon Redding, Ambassadeur de Walt Disney World, c’était aussi le moment fort de la formation, « Nous Ă©tions tous ensemble dans les coulisses de Destination D23 en train de chanter ‘You Are the Magic’. C’est Ă  ce moment-lĂ  que j’ai rĂ©alisĂ© que ces personnes allaient ĂȘtre mes amis pour le reste de ma vie ! »

La semaine de formation a touchĂ© Ă  sa fin mais la passion et l’envie de partager les histoires de nos Cast Members perdurent. Nos Ambassadeurs Disney sont dĂ©sormais de retour chez eux mais ils ont hĂąte de voir ce qui les attend dans le futur. 

« Ce que j’ai le plus retenu de cette semaine est l’optimisme », partage Nataly Guzman, Ambassadrice de Disneyland Resort. « AprĂšs les temps difficiles que nous avons vĂ©cu dans le monde entier rĂ©cemment, c’était incroyable de voir Ă  quel point il y avait une Ă©norme envie de faire vivre l’émerveillement et la magie ».

« Ce que j’ai le plus hĂąte de faire est de collaborer de maniĂšre globale », partage Quentin Rodrigues, Ambassadeur de Disneyland Paris. « Nous avons l’opportunitĂ© de mettre en valeur la passion de nos Cast Members du monde entier. Ensemble, nous pouvons inspirer d’autres personnes avec leurs histoires ».

L’équipe des Ambassadeurs Disney avec Alannah Hall-Smith, Senior Vice-PrĂ©sidente, Communications et Affaires Publiques

Ali Manion, Ambassadrice de Walt Disney World, partage le sentiment de Quentin, « Chaque destination est spĂ©ciale et unique mais nous sommes tous d’accord sur comment travailler ensemble de maniĂšre globale pour reconnaĂźtre nos Cast Members et partager leurs histoires. J’ai gagnĂ© de nouveaux membres de la famille Ambassadeur pendant les deux derniĂšres semaines et je sais que je vais toujours pouvoir compter sur eux si besoin ! ».

Kinai

Disney et moi, c’est une longue histoire d’amour. Je suis tombĂ© dedans petit, et je n’en suis jamais ressorti. Du cinĂ©ma aux parcs d’attractions, en passant par l’histoire de Walt Disney Company, jusqu’aux BD, tout me passionne.

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